看了一部網劇,阿里巴巴為啥給我推了女主同款口紅?
時間:2019-10-22 13:52:16 來源:互聯網 閱讀:0
本文摘要:“是的,我就是那個要做102年的BABA。”阿里巴巴微信公眾號簡介這樣寫道。目前,阿里巴巴數字經濟體的中國用戶達9.6億,服務了70%的中國人口。這項數據來自9月23日的阿里投資者大會,在兩天后的云棲

“是的,我就是那個要做102年的BABA。”阿里巴巴微信公眾號簡介這樣寫道。

目前,阿里巴巴數字經濟體的中國用戶達9.6億,服務了70%的中國人口。這項數據來自9月23日的阿里投資者大會,在兩天后的云棲大會上,阿里巴巴董事局主席兼首席執行官張勇說道:“在數字經濟時代,大數據是石油,而算力是引擎。”

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對于阿里巴巴來說,電商零售、數字文娛、本體化服務等商業板塊和物流、金融、營銷、云計算等基礎設施的全面結合,被稱為“阿里巴巴商業操作系統”,阿里巴巴以此來幫助所有企業共同走向數字經濟時代,并實現數字化和全方位的智能化。這也是阿里巴巴能夠喊出“讓天下沒有難做的生意”口號的底氣所在。

“阿里巴巴商業操作系統”改變了零售的場景和邏輯,也改變了眾多美妝品牌的渠道戰略,美妝電商在阿里巴巴的生態鏈中究竟獲得了怎樣的加持?這一切都要從阿里巴巴的生態體系、品牌和商家入駐策略以及供給側革新說起。

用云計算搭建起阿里巴巴生態體系的框架

阿里巴巴的生態體系里囊括了電商零售、數字文娛、本地服務等商業板塊,以及支付和金融解決方案、物流系統、廣告投放平臺、云計算等基礎設施,其中,云計算既是搭建起整個生態框架的技術工具,也是阿里巴巴所有大數據的管理中心,基礎設施通過分發大數據驅動商業板塊,商業板塊通過采集大數據賦能基礎設施。

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而讓大數據管理成為核心競爭力的基礎則是阿里巴巴旗下所有平臺都擁有統一的身份識別體系,通過在此基礎上匯聚而成的用戶數據銀行,可以幫助品牌進行高效精準營銷,加速產品上市,降低上新風險,同時讓消費者以更低的物流費用獲得更好的消費體驗,更能夠打通線上線下的購物場景。

舉一個簡單的例子,用戶王某使用著阿里巴巴旗下淘寶、天貓、優酷、餓了么等APP,雖然平臺和功能都不同,但在阿里云的后臺中,王某所有的數據記錄都會匯總到同一個“賬戶”內,而阿里云就能夠通過王某“賬戶”中的大數據分析出他的消費習慣,并反饋到各個平臺,使平臺能夠提供更精準的個性化服務。

阿里巴巴將這類“賬戶”的集合稱為“數據銀行”,在這個銀行中,阿里巴巴不僅能夠分析每一位用戶的消費特征,也能夠總結出某一類或所有消費群體的集體特性。這些數據資產成為阿里巴巴生態體系的重要依仗,因為通過這些數據就能夠讀懂消費者,而讀懂了消費者就有了達成下一次交易的更大可能性。

張小姐在優酷追著心愛的劇集,沒準兒不久后,她打開淘寶就會發現首頁的推送有劇中女主角同款色號的口紅,這就是大數據的力量。

更廣泛、更細分、更便捷、更貼心的入駐服務

在過去的很長一段時間里,天貓都是全球大多數美妝品牌進入中國電商渠道的首選平臺,其中不乏香奈兒、海藍之謎、赫蓮娜等高端奢侈品牌,這種曾被視為品牌“下嫁”的合作方式如今看來是如此超值。

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目前,天貓美妝女性用戶占比超過60%,其中40%的女性用戶低于25歲,18歲以下占比持續提升,高端用戶占比接近30%,消費升級趨勢十分明顯。當然,廣泛的用戶群體只是品牌選擇入駐天貓的原因之一,另一方面的原因則來自天貓足夠有吸引力的支持政策。

天貓美妝推出的“全滿貫”策略是其中之一,主要內容包括引進更多的國際大牌,不斷吸引國際大牌入駐;引進更多日韓爆款;引進國內大牌明星網紅,幫助網紅開店、創立品牌;聯合國內品牌執行多品牌戰略,鼓勵國貨品牌開創第二、第三品牌。

另外,天貓也有集銷售、運營、會員于一體并幫助品牌做資產沉淀的能力。這種能力來源于阿里巴巴對消費人群差異化、大數據(用戶分析、會員精準觸達)、創新商業模式(全渠道戰法、新零售)、創新品牌營銷(粉絲運營、全域營銷)、創新產品工具(BA在線、試妝魔鏡)等多方面的強大背景,這種背景下對品牌的加持絕不僅僅是提供一個線上銷售渠道這么簡單。

以天貓國際為例,為了協助新商家在平臺起步,天貓國際將商家劃分為起步商家、競走商家、小步快跑商家三個等級,分別給予店面及商品基礎建設、搜索及流量基礎建設、導流品類及品牌基礎建設等不同服務;并將國家館手淘新入口流量開放給國際新商家,新商家可獲得店鋪或品牌專項曝光機會,以及專頁曝光。

除了美妝品牌,在阿里巴巴的零售平臺中還有數量龐大的美妝分銷商家,他們多以淘寶C店的形式存在著,并且以經營海淘商品為主。淘寶全球購為扶持商家也推出了針對性極強的全球甄星計劃,優選全球潛力品牌,為商家提供高質量的分銷貨源。


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